疫情之下，各國的機床產業遭受波及，作為世界頂尖的機床強國的日本自然難以幸免。在疫情最嚴重的期間，線下業務甚至一頓陷入了停頓狀態，為此，諸多日本機床企業開始積極拓展線上業務，利用數字技術推動產業恢復。

日媒表示，預計2021年日本機床行業將延續緩慢恢復的趨勢，在此期間，機床企業的線上銷售能力將進一步增強。由于疫情在世界范圍內影響，對機床行業產生了巨大的不利影響，各公司擔憂疫情可能會持續到2021年，因此加快了數字化的速度，以數字技術的銷售策略技巧來推動需求恢復。

1、2021年日本機床訂單預計達到1.2萬億日元

日前，日本機床工業會(日工會)的飯村幸生會長(芝浦機械會長)表示，預計2021年日本機床訂貨量將達到1.2萬億日元。由于2020年的訂單量被預計為低于1萬億日元，根據這個前提，2021年將是3年來的首次增加。

日工會預計，在新的一年，中國地區對日本機床的需求將持續回升，而日本和美國的市場環境將得到改善，歐洲和印度等地也將有所改善。在主要下游行業中，智能手機、半導體制造、汽車等產業的需求將達到較高水平。

日企認為，開拓需求的關鍵是開發出將機床、機器人以及測量儀器相結合的系統，為制造業的創新做出貢獻。日工會的會長飯村幸生(芝浦機械會長)認為，機床行業的競爭正在從加工精度、速度和剛度等單個性能質量需求轉變為對生產設備整體競爭力的需求，如設備的集約化和自動化等。

2、數字技術推動日本機床產業發展

日媒表示，由于疫情影響，線下的銷售業務可能會變得更加困難，而且客戶的購買行為正在發生變化，如今的客戶喜歡在購買機器之前先在互聯網上搜索相關信息，因此，日本機床企業對數字領域的重視也在進一步提高。

日本主要的機床制造商正在擴大數字領域的工作，并在如何應對疫情影響方面獲得了一定和經驗和信心。

在機床業界，除了特定的量產型號以外，客戶也需實際在場。以往，客戶會在產品出廠前去制造商的工廠檢查產品的表面處理工藝和加工性能等各項指標，但是受到自20年4、5月開始的疫情影響，各廠商不得已開始利用遠程會議和遠程在線的功能，幫助客戶了解生產情況。

機床廠的負責人表示，剛開始使用這些技術的時候因為不夠了解，且準備不足，導致遠程溝通困難，很是辛苦。但隨著次數的增加，專業知識得以積累，并將其轉化為手冊。

Okuma總裁AtsushiIeshiro說：“有待確認的要點變得更加清楚。通過預先進行加工測試并提供各種數據，客戶滿意度得到了提高。

DMGMoriSeiki總裁表示：“客戶已經習慣了數字連線，并且今后利用率將繼續增加。”

通訊工具的進步也很大。現在可以一邊用智能手機通話，一邊實時共享機床的影像，遠程檢查細節。也有像Jetect這樣的廠商自己開發了遠程在線的專用應用程序。Jetect的負責人說:“包括海外在內，從多個據點可以有更多的人參加，比現實還要受好評。”

此外，制造商還利用網絡會議軟件在網絡展覽和個人銷售中取得了一定的成果。各公司都對遠程營業和網絡展覽會感到滿意。JeTect董事兼執行官表示：“商談遠程化已經已變得司空見慣。”關于網絡展覽，他強調：“如果認真勸說的話，每家公司的參觀者就會增加，這與業務息息相關。

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